La strategia social per le Startup inizia da Twitter

Pubblicato da Simona Lauri il in Startup, Web reputation

startup-e-twitterUna delle difficoltà maggiori per un’azienda appena nata è farsi conoscere, trovare clienti. I Social Media sono sicuramente il primo canale comunicativo da prendere in considerazione, perchè possono diffondere qualsiasi brand con un impegno economico più basso rispetto ai media tradizionali, non sempre adatti a pubblicizzare una Startup. Seguendo questa guida, potrai iniziare a comunicare subito la tua nuova Startup o il tuo nuovo progetto, senza dover consultare (pagare) un professionista. La Startup vince se riesce a mantenere i costi iniziali il più ridotti possibile. Diffondi il tuo brand, fa capire in maniera chiara e sintetica di cosa ti occupi, quali sono le caratteristiche innovative della tua Startup. Il tuo obiettivo deve essere inizialmente uno solo: far conoscere la tua azienda ad un target definito. Anche se avrai pochi click verso il tuo sito web (conversioni), saranno comunque di potenziali clienti già interessati ad approfondire i tuoi prodotti o servizi.

Twitter è il primo social da cui partire, perchè permette di far conoscere la tua Startup sia in Italia che all’estero; tramite le hashtag puoi convogliare la comunicazione sul target che hai definito (leggi anche questo articolo). La mole di dati messa a disposizione da questo Social Media, ti permetterà di analizzare attentamente i tuoi follower, i loro interessi, e i risultati delle tue attività.

Profila il tuo account con cura: sono sufficienti un avatar, una immagine per la copertina, e una descrizione creativa; mantieni la stessa linea grafica del tuo sito.

Usa le hashtag: le hashtag sono quelle parole precedute da # (es. #Social4PMI), che definiscono un argomento e permettono all’utenza di Twitter (e di quasi tutti i Social Media) di raggiungere contenuti pertinenti ai loro interessi. E’ di vitale importanza, che durante la stesura dei contenuti, tu faccia una ricerca di quali sono le hashtag più utilizzare per gli argomenti che intendi trattare; questo ti permetterà di comunicare direttamente con utenti interessati a quello che hai da dire, e raccogliere, di conseguenza, follower sul target che ti sei prefissato.

Parla di te e non degli altri: lo scopo è far conoscere la tua Startup, quindi devi parlare della tua azienda, non di quelle degli altri. Per questa prima fase, il rapporto che suggerisco è 5:5, cioè 5 messaggi parlano della tua azienda, dei tuoi prodotti o servizi, gli altri 5 possono essere retweet di account che trattano gli stessi argomenti (eventualmente anche competitor molto famosi), oppure di notizie riguardanti il tuo settore.

Crea una marea di contenuti: inizia preparando almeno 60 tweet. Se la tua comunicazione è ampia e varia, i tuoi follower ti seguiranno volentieri, scopriranno dei post nuovi ogni volta che visitano il tuo profilo. Per non rendere la tua comunicazione noiosa, imponiti di preparare almeno 10 nuovi tweet ogni mese.

Allega le immagini: I tweet con immagini ricevono il 150% in più di retweet, e il 18% in più di click. Scegli una linea grafica e cerca di mantenere sempre quella. Le dimensioni dell’anteprima delle immagini è di 438×219 pixel; puoi creare immagini di questa grandezza, oppure più grandi, verranno tagliate e ridimensionate automaticamente.

Rispondi, ritwitta, menziona: La comunicazione social funziona se è bi-direzionale, quindi controlla il tuo account almeno una volta ogni 2/3 giorni (ogni giorno sarebbe meglio), in modo da poter rispondere ai messaggi, o ritwittare cose interessanti. Ringrazia sempre se qualcuno ti fa un commento positivo, e non aver paura delle conversazioni negative.

Io ti seguo, tu mi segui: Cerca account interessanti da seguire, puoi partire da profili di news del settore, competitor o fornitori, oppure influencer degli argomenti che vuoi trattare. Questo ti permetterà di mantenerti aggiornato e di far conoscere il tuo nuovo account di Twitter. Molto spesso chi viene seguito, se trova l’account interessante, segue di conseguenza; in questo modo potrai fin da subito raccogliere nuovi follower sul target che ti sei prefissato. Cerca di non seguire più di 100 account al giorno, perchè una volta che avrai raggiunto i 2000 following, non ne potrai più aggiungere fino a quando non avrai 2000 follower. Anche in questo caso si può automatizzare il processo con strumenti esterni.

Leggi l’intero articolo

Catchstaff‘s insight:

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Simona Lauri

Communication e Marketing Manager. Psicologa ha conseguito un Master in Psicologia Clinica Strategica, in formazione come psicoterapeuta presso la Scuola Quadriennale di Terapia Breve Strategica di Arezzo. Si sta perfezionando in Marketing e Comunicazione.

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